Михаил Корнеев
1 мес. назад
Я столкнулся с некоторой проблемой, связанной с камерой видеонаблюдения ORIENT NCL-01N-1080p Wi-Fi. И, после различных неудачных попыток самостоятельно порешать эту проблемку, я обратился в техподдержку. Общался я, долго и упорно, с неким Александром. Проблема была решена. А вот Александру мне хотелось бы еще раз сказать спасибо - и за терпеливое выслушивание моих нудных стенаний, и за проявленное (тем не менее :-)) желание таки порешать возникшую у меня проблему. Меня это вполне впечатлило! Это определенно был мой лучший опыт общения с техподдержкой за последние лет 10-15. И я очень советую руководству компании во-первых - продолжать работать в том же духе, и, во-вторых - как-то поощрить Александра. Здорово!
Юрий
10 мес. назад
Ребят, что за жлобство, купил WF-204 - в комплекте нет блока питания?
Администратор
10 мес. назад
Добрый день, Юрий. Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной проблемой. Большинство наших камер не комплектуется блоками питания. Такое решение было принято для удобства клиентов. Мы не навязываем покупку конкретного блока питания, а предоставляем выбор из широкого ассортимента нашей продукции. Например, при покупке нескольких камер вам достаточно приобрести один блок питания и разветвитель питания, а не платить за каждый блок питания из комплектации камер. Спасибо за понимание.
Владимир
1 г. назад
ORIENT UHD 502 демонтировал жесткие диски hdd и ssd с не рабочего ноутбука, подключил через разъем к Win 7 на другом ноутбуке не видит вообще ничего - ни самого адаптера, ни того что к нему подключается. Пробовал разные варианты с доп питанием и без - 0 результат
Администратор
1 г. назад
Добрый день. Очень жаль, что у вас возникли сложности в использовании нашего оборудования. Попробуйте выполнить верную последовательность подключения: 1) Подключите USB - питание 2) Подключите Основной USB. Если проблема не решится, обратитесь с службу поддержки клиентов по адресу support@orientrus.ru
Игорь Сергеевич
2 г. назад
Раньше всегда покупал в у себя в городе, когда нашел этот сайт, оказалось что и выбор больше и цены ниже, купили для организации 7 камер, регистратор, и POE Switch. все пришло через неделю, отличный Магазин!
Сергей
2 г. назад
На POE коммутаторы в описании нет размеров. Очень не хватает этого в описаниях. Крайне не удобно подбирать оборудования.
Администратор
2 г. назад
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Добавили информацию по всем POE-коммутаторам
Рита
2 г. назад
Летом купила ORIENT UHD-501. оказался проблемный, варианты перепробовали, привезла обратно, проверили еще раз в офисе, да - брак, поменяли на новый, его сразу в офисе проверили. Благодарю за честное дело, особенно, Александра!)
Администратор
2 г. назад
Спасибо!
Иван
2 г. назад
Купил 2 камеры Orient. Работают. Были вопросы по подключению, написал в службу техподдержки. Ответили в течение суток. Ответ помог. В общем всё норм